Erstellen Sie maßgeschneiderte Voice-Bots per Drag & Drop, verbinden Sie eigene Rufnummern und automatisieren Sie Ihren Kundenservice – DSGVO-konform und mit GPT-4-Technologie.
Jeder Kunde erhält eine eigene Subdomain unter unseren Premium-Domains. Dort wird Ihre individuelle Webpräsenz und Ihr Admin-Interface bereitgestellt.
Geben Sie Ihren gewünschten Firmennamen ein und sehen Sie live, wie Ihre Subdomains aussehen werden.
Unter ihrname.service-hotline.ai oder ihrname.kundenhotline.ai erhalten Sie eine fertige Webpräsenz. Dort können Ihre Kunden den Voice-Bot direkt erreichen, Informationen abrufen und Kontakt aufnehmen.
Über admin.ihrname.service-hotline.ai erhalten Sie Zugang zu Ihrem eigenen Verwaltungsbereich – ohne zusätzliche Software oder Installation.
Jede Subdomain wird mit SSL-Zertifikat, eigenem Datenbereich und rollenbasierter Zugriffskontrolle bereitgestellt.
Modernste KI-Technologie, passgenau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten – ohne Enterprise-Preise.
Erstellen Sie Gesprächsabläufe per Drag & Drop. Node-basierter Editor für Begrüßungen, Menüs, KI-Gespräche und API-Aktionen.
Kaufen Sie deutsche Rufnummern direkt, portieren Sie bestehende Nummern (BYOC) oder richten Sie Weiterleitungen ein – alles in einem Dashboard.
Google Neural2 TTS und Cloud STT für Gespräche, die sich natürlich anfühlen. Echtzeit-Streaming mit unter 3 Sekunden Latenz.
Intelligente Gesprächsführung mit OpenAI GPT-4. Intent-Erkennung, Kontextverständnis und natürliche Antwortgenerierung in Echtzeit.
Hosting in deutschen Rechenzentren, verschlüsselte Kommunikation, Aufnahme-Hinweis und konfigurierbare Löschfristen.
Anbindung an HubSpot, Salesforce, Zoho, SAP und beliebige REST-APIs. Webhook-Support für Ticketerstellung, Terminbuchung und mehr.
Drei Pakete – vom einfachen Info-Bot bis zur vollautomatisierten Kundenservice-Plattform mit Flow Builder.
Der Standard-Bot für FAQ und Informationen. Vordefinierte Antworten, keyword-basierte Navigation – ideal für den schnellen Einstieg.
Der interaktive KI-Agent. Sammelt Informationen, bucht Termine, integriert Ihr CRM und löst Standardanfragen selbstständig – mit visuellem Flow Builder.
Die maßgeschneiderte Plattform. Multi-Bot-Architektur, eigene KI-Modelle, API-Aktionen, BYOC und dedizierte Infrastruktur.
Unsere Voice-Bots werden individuell auf die Anforderungen Ihrer Branche zugeschnitten.
Bestellstatus, Retouren, Produktberatung – automatisiert und kundenfreundlich.
Terminbuchung, Rezeptbestellungen, Patienteninformationen – effizient und verlässlich.
Störungsmeldungen, Zählerstände, Abrechnungsfragen – auch bei Lastspitzen.
Kontoabfragen, Identitätsprüfungen, Kartenprobleme – sicher und compliant.
Werkstatt-Termine, Probefahrten, Serviceanfragen – erstklassiger Kundenservice.
Auftragsannahme, Terminvergabe, Rückrufservice – kein Anruf geht verloren.
First-Level-Support, Ticket-Erstellung, Passwortrücksetzung – rund um die Uhr.
Buchungsanfragen, Umbuchungen, Reiseinformationen – multilingual und sofort.
Von der ersten Idee bis zum Live-Betrieb – wir begleiten Sie durch den gesamten Prozess.
Wir analysieren Ihre aktuellen Hotline-Prozesse, identifizieren Automatisierungspotenziale und definieren Ihre Anforderungen.
Wir entwerfen die Dialogflüsse, trainieren die KI mit Ihren Daten und konfigurieren die Integrationen.
Intensive Testphase mit echten Szenarien, Feinabstimmung der Spracherkennung und Qualitätssicherung.
Sanfter Rollout, kontinuierliches Monitoring und fortlaufende Optimierung durch unser Team.
Unsere Plattform basiert auf bewährten Cloud-Services und modernster KI – für maximale Zuverlässigkeit und Qualität.
Visueller Node-Editor
Analytics & Monitoring
Kunden-Portal
Telefonie-Gateway
Google Neural2
KI-Gesprächsführung
Aktionen & Webhooks
Multi-Tenant DB
Session & Cache
Auto-Skalierung
DSGVO-konform
Kosteneffizient: Durchschnittliche Kosten pro Anruf (3 Min.) liegen bei nur ~0,17€. Unser Pay-as-you-go-Modell ab 0,35€/Min. bietet volle Transparenz ohne versteckte Gebühren.
Transparenter Vergleich mit den größten Anbietern am Markt – damit Sie die richtige Entscheidung treffen.
| Merkmal | service-hotline.ai | Parloa | Cognigy | Synthflow | Comdesk |
|---|---|---|---|---|---|
| Zielgruppe | KMU bis Enterprise | Enterprise | Enterprise | KMU / Agenturen | KMU |
| Einstiegspreis | ab 49€/Monat | auf Anfrage (5-stellig) | auf Anfrage (5-stellig) | ab 29$/Monat + Minuten | auf Anfrage |
| Setup-Dauer | 2-4 Wochen | 3-6 Monate | 2-6 Monate | Sofort (Self-Service) | 4-8 Wochen |
| Individuelle Anpassung | ✓ Passgenau | ✓ | ✓ | ○ Template-basiert | ✓ über Partner |
| DSGVO / dt. Hosting | ✓ Made in Germany | ✓ | ✓ | ○ US-basiert | ✓ |
| Persönliche Betreuung | ✓ Fester Ansprechpartner | ✓ | ✓ | ✗ Self-Service | ✓ über Partner |
| Mehrsprachigkeit | ✓ 30+ Sprachen | ✓ | ✓ | ✓ | ○ über Anbindung |
| CRM-Integration | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Live-Dashboard & Analytics | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Eigene Subdomain & Webpräsenz | ✓ Inklusive | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Visueller Flow Builder | ✓ Drag & Drop | ✓ | ✓ | ○ Template-basiert | ✗ |
| Vertragsbindung | Keine (monatl. kündbar) | 12-36 Monate | 12-36 Monate | Keine | auf Anfrage |
Unser Vorteil: Enterprise-Qualität zu KMU-freundlichen Preisen. Keine versteckten Kosten, keine langen Vertragsbindungen, persönliche Betreuung von Anfang an.
Wählen Sie Ihr Bot-Paket und ergänzen Sie individuelle Zusatzmodule. Monatlich kündbar, keine versteckten Kosten.
Wählen Sie die Qualitätsstufe für Spracherkennung, KI und Stimme.
Kostengünstig mit guter Qualität. Ideal für den Einstieg.
Premium-Stimme trifft schnelle KI. Für die meisten Unternehmen.
Maximale Sprachqualität und stärkstes KI-Modell.
Erweitern Sie Ihren Bot mit zusätzlichen Funktionen und Kanälen.
Automatische Terminvereinbarung mit Kalenderintegration.
HubSpot, Salesforce, Zoho – direkte Anbindung.
Bot auch über WhatsApp Business erreichbar.
Nutzen Sie Ihren bestehenden Telefonanbieter.
Erweiterte Auswertungen, Sentiment-Analyse & KI-Reports.
Bevorzugter Support mit garantierter Reaktionszeit.
Zertifizierte Rechenzentren in Deutschland
30 Tage testen – oder Geld zurück
Fester Ansprechpartner für Ihr Projekt
Monatlich kündbar, flexibel skalierbar
Erzählen Sie uns von Ihrem Projekt. Wir beraten Sie kostenlos und unverbindlich – und zeigen Ihnen live, wie Ihr Voice-Bot klingen wird.